

Chọn dịch vụ kế toán thuế trọn gói không phải chuyện quyết định trong một buổi chiều. Chúng tôi từng gặp một chủ quán cà phê nhỏ ở Bình Thạnh. Cô ký hợp đồng với một đơn vị kế toán chỉ vì rẻ hơn chỗ khác một triệu đồng mỗi tháng. Ba tháng sau, cô phát hiện báo cáo thuế bị nộp trễ hai lần liên tiếp. Không ai báo trước cho cô cả.
Sai sót về kế toán, thuế nghe có vẻ là chuyện nhỏ. Nhưng hậu quả lại không hề nhỏ. Nộp báo cáo trễ hạn có thể bị phạt hành chính. Nặng hơn, doanh nghiệp còn bị đưa vào diện rủi ro. Họ dễ bị thanh tra thuế hỏi thăm hơn bình thường. Với một cửa hàng nhỏ, khoản phạt vài triệu đồng cũng đủ ảnh hưởng đến dòng tiền cả tháng.
Vấn đề nằm ở chỗ khác. Phần lớn chủ doanh nghiệp nhỏ không xuất thân từ ngành tài chính, kế toán. Họ khó tự kiểm tra một báo cáo thuế lập đúng hay sai. Một bút toán có hợp lý hay không, họ cũng khó nhận ra. Vì vậy, đánh giá đơn vị kế toán ngay từ đầu quan trọng hơn nhiều. Chờ sự cố xảy ra rồi mới xử lý thì luôn tốn kém hơn.
Còn một rủi ro ít ai nghĩ tới: đổi đơn vị kế toán giữa chừng không hề đơn giản. Sổ sách, dữ liệu kê khai, mã truy cập hệ thống thuế điện tử đều cần bàn giao lại. Nếu bên cũ bàn giao thiếu hoặc chậm, bên mới tiếp nhận rất dễ bị rối. Họ có thể kê khai sai chỉ vì thiếu dữ liệu gốc. Chúng tôi từng thấy một xưởng may nhỏ mất gần một tháng chỉ để dựng lại sổ sách. Chuyện xảy ra ngay sau khi họ đổi đơn vị kế toán giữa năm tài chính.
Một mẹo nhỏ chúng tôi hay dặn khách hàng mới: đừng ngại hỏi thẳng đơn vị kế toán về mã số đại lý thuế. Đây là mã do Tổng cục Thuế cấp cho đơn vị đủ điều kiện làm dịch vụ kê khai thay doanh nghiệp. Có mã này, tức là đơn vị đó đã qua thẩm định, không phải cứ mở văn phòng là làm được.

Khi ngồi lại chọn đơn vị kế toán, chúng tôi thường gợi ý khách hàng nhìn vào ba nhóm tiêu chí cốt lõi. Mỗi nhóm phản ánh một rủi ro khác nhau. Bỏ qua nhóm nào cũng có thể phải trả giá về sau.
Trước hết là kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên môn của người trực tiếp phụ trách hồ sơ của bạn. Đây không phải là chứng chỉ của cả công ty nói chung. Hãy tìm người có chứng chỉ hành nghề kế toán, hoặc chứng chỉ đại lý thuế do cơ quan thuế cấp. Đây là bằng chứng đã qua sát hạch chuyên môn. Nó đáng tin hơn nhiều so với lời quảng cáo suông. Ngoài giấy tờ, nên hỏi thêm xem họ từng xử lý báo cáo cho ngành nào gần với ngành của bạn chưa. Mỗi ngành có cách hạch toán khác nhau. Kinh nghiệm đúng ngành giúp tránh sai sót không đáng có.
Sai lầm phổ biến nhất mà chúng tôi hay thấy: chủ doanh nghiệp chỉ hỏi giá. Họ quên hẳn hỏi ai sẽ là người trực tiếp làm hồ sơ cho mình.
Thuế giá trị gia tăng thường kê khai theo tháng hoặc quý. Hạn nộp phổ biến là ngày 20 tháng sau, với kỳ kê khai theo tháng. Một đơn vị làm nghề nghiêm túc sẽ chủ động nhắc bạn trước hạn vài ngày. Họ không đợi đến sát nút mới hỏi giấy tờ. Có nơi chỉ hứa miệng sẽ làm đúng hạn, không đưa ra quy trình nhắc việc cụ thể. Gặp trường hợp đó, bạn nên hỏi kỹ trước khi ký.
Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ mà chúng tôi từng tư vấn còn dùng thêm công cụ nhắc việc thông minh dành cho chủ kinh doanh nhỏ. Cách này giúp họ tự theo dõi song song với đơn vị kế toán. Không phải vì họ không tin đơn vị kế toán. Đơn giản là để tránh bị động nếu có sai sót phát sinh ngoài dự kiến. Một kinh nghiệm khác chúng tôi hay chia sẻ: xin lịch nộp báo cáo cả năm ngay từ đầu, đừng đợi từng tháng mới hỏi.
Đơn vị kế toán trọn gói nắm gần như toàn bộ dữ liệu nhạy cảm của bạn. Đó là doanh thu thực, chi phí, lương nhân viên, thậm chí cả lợi nhuận. Trước khi ký hợp đồng, nên hỏi rõ mấy điều sau:
Nghe có vẻ tiểu tiết, nhưng lại không hề nhỏ. Chúng tôi từng biết một doanh nghiệp phát hiện đối thủ nắm được thông tin doanh thu khá chi tiết. Sau này họ mới lần ra nguồn rò rỉ. Đó là một nhân viên kế toán thuê ngoài đã nghỉ việc, mà không ai thu hồi quyền truy cập.

Biết tiêu chí là một chuyện. Biết cách kiểm chứng tiêu chí đó có thật hay không, lại là chuyện khác. Dưới đây là cách chúng tôi thường gợi ý khách hàng làm, trước khi đặt bút ký.
Đầu tiên, hãy xin tham khảo từ khách hàng cũ đã dùng dịch vụ ít nhất một năm. Không phải khách mới ký vài tháng. Một năm đủ để trải qua trọn chu kỳ quyết toán thuế. Đây là thời điểm dễ lộ ra năng lực thật của đơn vị kế toán. Nếu bên cung cấp dịch vụ ngần ngại cho bạn liên hệ khách cũ, đó đã là một tín hiệu đáng cân nhắc lại.
Điều khoản hợp đồng là phần nhiều người bỏ qua nhất. Lý do rất đơn giản: hợp đồng thường khô khan và dài. Nhưng đây lại là phần quyết định ai chịu trách nhiệm khi có sai sót. Hợp đồng tốt phải nêu rõ ai chịu khoản phạt, nếu bên kế toán làm sai khiến bạn bị phạt thuế. Công ty có bồi hoàn hay không, mức bồi hoàn tối đa bao nhiêu, cũng cần ghi rõ bằng số.
Một dịch vụ kế toán thuế trọn gói đáng tin thường không né tránh điều khoản này. Ngược lại, đơn vị nào cố tình ghi mập mờ, đẩy hết trách nhiệm về phía khách hàng, đó là dấu hiệu đáng ngại. Bạn nên cân nhắc lại từ đầu, nếu gặp trường hợp này. Một sai lầm khác khá phổ biến: chủ doanh nghiệp ký nhanh vì tin tưởng cá nhân người tư vấn. Họ bỏ qua hẳn phần đọc hợp đồng.
Cuối cùng là so sánh chi phí với chất lượng cam kết, chứ không so giá đơn thuần. Mặt bằng chung, gói kế toán trọn gói cho doanh nghiệp ít hóa đơn dao động khoảng 1,5 đến 3 triệu đồng mỗi tháng. Doanh nghiệp có lượng hóa đơn lớn hơn có thể lên 4-5 triệu đồng. Nếu một nơi báo giá thấp hơn hẳn mặt bằng chung, nên hỏi kỹ họ cắt bớt phần việc nào. Giá rẻ bất thường thường đi kèm việc cắt giảm nhân sự phụ trách, hoặc gộp nhiều khách vào một người làm.
Ngoài hồ sơ thuế, nhiều doanh nghiệp nhỏ mà chúng tôi từng làm việc cùng còn quan tâm cả hình ảnh chuyên nghiệp. Điều này càng quan trọng khi giao dịch với đối tác và ngân hàng. Một website công ty rõ ràng, thông tin liên hệ minh bạch, cũng giúp đối tác yên tâm hơn khi hợp tác lâu dài. Nếu bạn đang tự đăng ký hạ tầng cho website đó, có thể tham khảo thêm cách chọn nhà cung cấp tên miền phù hợp. Việc này giúp tránh phát sinh phí ẩn về sau.
Tìm đúng đơn vị kế toán uy tín và tìm đúng nhà cung cấp dịch vụ nói chung, thật ra có chung một logic. Đừng chỉ nhìn vào giá, hãy nhìn cách họ minh bạch thông tin. Ai từng tìm hiểu thêm kiến thức nền tảng về SEO và website chuẩn để tự xây kênh online, cũng nhận ra điều tương tự. Nguyên tắc thẩm định nhà cung cấp, dù lĩnh vực nào, cũng na ná nhau.
Một mẹo thẩm định khác ít người để ý: hỏi xem đơn vị kế toán có mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp hay không. Điều này nghe có vẻ xa lạ với doanh nghiệp nhỏ. Nhưng đây là khoản bảo hiểm giúp chi trả nếu họ làm sai gây thiệt hại cho khách hàng. Đơn vị nào có khoản này thường là đơn vị làm nghề bài bản. Họ xem việc chịu trách nhiệm là chuyện nghiêm túc, không phải lời hứa suông.

Chọn đơn vị kế toán thuế trọn gói giống như chọn người giữ sổ sách cho cả một hành trình kinh doanh. Đây không phải dịch vụ dùng một lần rồi thôi. Hãy bỏ ra vài giờ đọc hợp đồng, gọi hỏi khách hàng cũ, so sánh vài nơi trước khi ký. Việc này luôn rẻ hơn nhiều so với cái giá phải trả khi phát hiện sai sót sau cả năm hợp tác.
Nếu doanh nghiệp bạn đang xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp toàn diện, một website bán hàng bài bản cũng đáng đầu tư song song. Bạn có thể tham khảo qua các đơn vị chuyên thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp. Một hệ thống vận hành gọn gàng, từ sổ sách đến hình ảnh trước khách hàng, mới giúp doanh nghiệp đi đường dài.